Cuando utilizas los servicios de midestino.com.co estás confiando en nosotros. ¡Aquí valoramos mucho este gesto! Por eso, nos comprometemos a proteger y salvaguardar todos los datos personales que nos des. Velamos por los intereses de nuestros clientes y somos transparentes en lo que respecta al tratamiento de tus datos personales.
Este documento describe cómo usamos y procesamos tus datos personales. Esperamos que sea lo suficientemente transparente y fácil de leer, para que entiendas todo a la perfección sin morir de aburrimiento en el intento. Además, también tendrás la info sobre cómo contactar con nosotros, por si tienes alguna pregunta sobre tus datos personales. ¡Estaremos encantados de contestarte!
Esta Política de privacidad se aplica a cualquier tipo de información que recopilemos a través de nuestra plataforma o de otros medios conectados con esta (como por ejemplo, los e-mails que envías a nuestro servicio de atención al cliente). Así te evitamos el engorro de leerlo todo. Eso sí, los Proveedores de viaje también deberían mirar la Política de privacidad para Proveedores de viaje.
Puede que modifiquemos la Política de privacidad de vez en cuando. Si tu privacidad te preocupa, mira esta página con frecuencia y sabrás exactamente lo que está ocurriendo. Si introducimos modificaciones a la Política de privacidad que te afecten de algún modo (por ejemplo, si tenemos previsto tratar tus datos personales para otras finalidades distintas de las anteriormente comunicadas en esta Política de privacidad), te notificaremos estos cambios antes de que empiecen las nuevas actividades.
Triste pero cierto: si no estás de acuerdo con nuestra Política de privacidad, tendrás que dejar de usar nuestros servicios. Si estás de acuerdo con nuestra Política de privacidad, todo listo para reservar tu próximo Viaje con nosotros. ¡Vamos allá!
¿Qué tipo de datos personales recopila midestino.com.co?
No podemos ayudarte a reservar el Viaje perfecto para ti sin tener cierta información. Por eso, mientras utilizas nuestros servicios, te pedimos algunos datos. Son cosas muy básicas, como tu nombre, tu información de contacto, los nombres de la gente que viaja contigo y los datos de pago. Podrás decidir por ti mismo si realizas peticiones especiales para tu próximo Viaje (seleccionando, por ejemplo, determinadas preferencias). Además, también recopilamos información de tu ordenador, tu teléfono, tu tablet u otro dispositivo que uses para acceder a nuestros servicios, como por ejemplo: la dirección IP, el navegador que usas y la configuración de idioma que tienes. Hay algunas situaciones en las que también recibimos información tuya por parte de otros o en las que recopilamos información automáticamente. Este es el resumen básico de la información que recopilamos, pero si quieres saber más, te lo explicamos al detalle a continuación.
¿Por qué midestino.com.co recopila y usa tus datos personales?
El principal motivo por el que te pedimos tus datos personales es bastante importante: para ayudarte a gestionar tus Reservas de viajes online y asegurar que recibes el mejor servicio posible. También usamos tus datos personales para ponernos en contacto contigo e informarte de los últimos descuentos y ofertas especiales, así como de otros productos o servicios que podamos considerar de interés para ti, entre otras cosas. Si quieres saber más, lee nuestra explicación más al detalle.
¿Cómo comparte midestino.com.co tus datos con terceras partes?
Hay varias partes que integran los servicios de midestino.com.co de formas diversas y por diferentes motivos. El objetivo principal es compartir con el Proveedor de viaje los datos relativos a ti que sean relevantes para tu Viaje para que tu reserva de viaje se lleve a cabo. También hay otras terceras partes que pueden recibir algunos de tus datos; estas son las partes que involucramos en el proceso para proporcionarte los servicios de midestino.com.co, por ejemplo, instituciones financieras, anunciantes o, en algunos casos, autoridades gubernamentales o de otro tipo. Nosotros no vendemos ni alquilamos tus datos personales. A continuación te mostramos detalladamente cómo se usa y se intercambia con estas partes la información que compartes con nosotros.
¿Cómo procesa midestino.com.co las comunicaciones que tú y el Proveedor de viaje que has reservado enviáis a midestino.com.co?
midestino.com.co puede ayudar, tanto a ti como a los Proveedores de viaje, a intercambiar información y peticiones sobre sus servicios y sobre las Reservas de viajes realizadas, a través de comunicaciones directas mediante midestino.com.co.
¿Cómo utiliza midestino.com.co las redes sociales?
El uso de las redes sociales está integrado en los servicios de midestino.com.co de varias formas. Esto nos permite recopilar algunos de tus datos personales o que el proveedor de la red social reciba parte de tus datos.
¿Qué procedimientos de seguridad y retención aplica midestino.com.co para salvaguardar tus datos personales?
Llevamos a cabo los procedimientos necesarios y adecuados para prevenir el acceso no autorizado y el mal uso de los datos personales que tratamos.
¿Cómo trata midestino.com.co los datos personales de los niños?
Salvo que se indique lo contrario, midestino.com.co es un servicio que solo puedes utilizar si eres mayor de 18 años. Sólo procesamos información sobre niños con el consentimiento de los padres o los tutores legales o cuando la información se facilita para ser utilizada por los padres o por el tutor legal correspondiente.
¿Cómo puedes controlar los datos personales que has dado a midestino.com.co?
Siempre tienes derecho a revisar los datos personales que guardamos sobre ti. Puedes solicitar una revisión de tus datos personales con solo mandarnos un e-mail a la dirección hola@midestino.com.co.
¿Quién es el responsable de procesar datos personales en la página web de midestino.com.co?
Destino Travel ubicada en Manizales, Caldas, Colombia, controla el procesamiento de datos personales en su página web.
¿Qué tipo de datos personales recopila midestino.com.co?
Vale, vemos que buscas un poco más de información. Aquí te explicamos más al detalle los datos que recopilamos.
Datos personales que nos das.
midestino.com.co recopila y usa la información que nos proporcionas. Cuando haces una reserva de viaje, te pedimos (como mínimo) tu nombre y tu dirección de e-mail. Dependiendo de la reserva de viaje, también podremos pedirte la dirección de tu domicilio, número de teléfono, datos de pago, fecha de nacimiento, los nombres de las otras personas que viajan contigo y cualquier preferencia (como preferencias de comida o posibles restricciones de movilidad) que puedas tener para tu Viaje.
Si necesitas ponerte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente o con nosotros a través de otros medios (redes sociales o directamente con el Proveedor de viaje reservado a través de nosotros), también recopilaremos información tuya de estas comunicaciones. Así mismo, podrá pedirse a los clientes que dejen un comentario para ayudar a otros clientes a encontrar exactamente lo que buscan. Recopilaremos la información que tú mismo indiques en tus comentarios, incluyendo tu nombre de usuario y tu avatar, si eliges uno.
También hay otros casos en los que nos proporcionarás información. Por ejemplo, si estás navegando desde tu móvil, podrás decidir permitir que midestino.com.co vea tu ubicación actual o tenga acceso a tus datos de contacto. Esto nos ayudará a ofrecerte el mejor servicio y experiencia posible (mostrándote, por ejemplo, nuestras guías de ciudades, los restaurantes más cercanos, las atracciones existentes en tu ubicación u otras recomendaciones).
Además, puedes participar en programas de recomendación o sorteos, y al hacerlo también nos estarás proporcionando datos personales. Aparte de esto, nos puedes dar tu opinión o pedirnos ayuda cuando estés usando los servicios de viaje de midestino.com.co.
Datos personales que nos das sobre otros.
Evidentemente, puede que no solo realices una Reserva de viaje para ti mismo, sino también para otras personas con las que viajes, o que hagas una reserva de viaje en nombre de otra persona. En estos casos, nos estarás proporcionando información de estas personas como parte de la Reserva de viaje. En ocasiones, puedes utilizar midestino.com.co para compartir información con otros, por ejemplo para reenviar una lista de deseos o participar en programas de recomendación. Sin embargo, dicha información sólo se puede usar tal y como se indica en la oferta en cuestión. Así que, si quieres saber más, tendrás que mirar la información concreta en cada caso.
No obstante, aquí debemos señalar que es tu responsabilidad asegurarte de que la persona o personas sobre las que has dado datos personales son conscientes de que lo has hecho, y han entendido y aceptado cómo usa midestino.com.co sus datos (tal y como se explica en esta Política de privacidad).
Datos personales que recopilamos de forma automática.
Cuando visitas nuestras páginas web o apps recopilamos cierta información automáticamente, incluso si al final no haces una reserva de viaje. Esta información incluye tu dirección IP, la fecha y la hora en la que has accedido a nuestros servicios, el hardware, software o navegador de internet que uses y datos sobre el sistema operativo de tu ordenador, como las versiones de la aplicación y la configuración de idioma. También recopilamos información sobre los clics que hagas y las páginas que te hayamos mostrado.
Si estás usando un dispositivo móvil, recopilamos datos que identifiquen tu dispositivo, sus configuraciones y características específicas, fallos en la app y otra actividad del sistema. Cuando haces una reserva de viaje, nuestro sistema registra información sobre los medios y las páginas web desde las que has realizado la reserva o desde las que has accedido a las páginas web y/o apps de midestino.com.co.
Datos personales que recibimos de otras fuentes.
No se trata solo de lo que nos cuentas, sino que también podemos recibir información sobre ti de otras fuentes, entre las que se incluyen socios colaboradores, como los afiliados y otras terceras partes independientes. Toda la información que obtenemos de estas partes se combina con los datos que tú nos proporcionas. Por ejemplo, los servicios de reserva de midestino.com.co no solo están disponibles a través de midestino.com.co, sino que también están integrados en servicios de afiliados que puedes encontrar online. Cuando utilizas alguno de estos servicios, puedes proporcionar los datos para la reserva a nuestro socio colaborador, que luego nos reenvía tus datos. También integramos proveedores de servicios de terceros para facilitar el pago entre las personas que reservan y los Proveedores de viaje. Estos proveedores comparten con nosotros la información de pago para que podamos administrar y gestionar tu reserva de viaje, asegurándonos de que todo sea lo más fácil posible para ti.
También recibimos información sobre ti para ofrecerte publicidad más relevante, por ejemplo datos adicionales sobre cookies que midestino.com.co tiene disponibles a través de socios de redes sociales.
Los Proveedores de viaje también comparten información sobre ti con midestino.com.co. Esto sucede cuando tienes preguntas sobre tus reservas, o cuando hay algún problema relacionado con una reserva de viaje (aunque, naturalmente, no nos gusta que esto pase).
¿Por qué midestino.com.co recopila y usa tus datos personales?
Usamos la información que recopilamos sobre ti por varios motivos. Tus datos personales se pueden usar de las siguientes formas:
Reservas de viajes: lo primero y lo más importante es que usamos tus datos personales para completar y administrar tu reserva de viaje.
Servicio de Atención al cliente: proporcionamos un servicio internacional de Atención al cliente desde nuestras oficinas locales, en varios idiomas y las 24 horas del día todos los días de la semana. Compartir tus datos relevantes con nuestro personal global de Atención al cliente nos permite darte una respuesta cuando lo necesitas. Aquí se incluye desde ayudarte a encontrar el Proveedor de viaje adecuado hasta responder a cualquier pregunta que puedas tener sobre tu reserva de viaje (o algún asunto que surja al respecto).
Acciones de marketing: utilizamos tu información para actividades de marketing, como:
Utilizamos tus datos de contacto para enviarte regularmente noticias sobre productos y servicios relacionados con los viajes. Puedes darte de baja de estas comunicaciones de marketing por e-mail de forma fácil, rápida y en cualquier momento. Solo tienes que hacer clic en el enlace «Darse de baja» que hay en cada newsletter.
Según tu información, personalizaremos las ofertas que te mostramos en la página web y las aplicaciones móviles de midestino.com.co o en las páginas web/apps (incluidas las redes sociales) de terceros, y el contenido de las páginas web que se te muestren podrá estar personalizado. Estas pueden ser ofertas que se reservan directamente en la página web de midestino.com.co, en páginas de marca compartida, u otras ofertas o productos de terceros que creemos que pueden interesarte. Usamos información relevante para gestionar las actividades promocionales (como sorteos, programas de recomendación o concursos) en la que participas.
Comunicación contigo: habrá otras ocasiones en las que nos pongamos en contacto contigo por e-mail, mediante publicaciones, teléfono o mensajes de texto. La forma de comunicación que elijamos dependerá de la información de contacto que hayas compartido con nosotros previamente. Nosotros procesamos las comunicaciones que nos envías por varias razones, que incluyen:
Responder y gestionar cualquier petición que tengas tanto tú como el Proveedor de viaje reservado. midestino.com.co también ofrece a los clientes y a los Proveedores de viaje varias formas de intercambio de información, peticiones y comentarios sobre sus ofertas y sobre las Reservas de viajes actuales realizadas a través de midestino.com.co.
Puede que cuando utilices nuestros servicios te mandemos un cuestionario o te invitemos a que nos des tu opinión sobre tu experiencia con midestino.com.co o con el Proveedor de viaje.
También te enviaremos otros materiales en relación con tus Reservas de viajes. Por ejemplo, información sobre cómo ponerte en contacto con midestino.com.co si necesitas asistencia mientras estás fuera, e información que creemos que puede resultarte útil a la hora de planear o de sacar el mayor partido de tu Viaje. Además, te enviaremos material relacionado con tus próximas Reservas de viajes o un resumen de las Reservas de viajes que hayas hecho con anterioridad.
Estudios de mercado: a veces pedimos a nuestros clientes que formen parte de estudios de mercado. Te aconsejamos que consultes qué información se facilita cuando te inviten a participar en estos estudios para saber qué datos personales se recaban y qué uso se hace de ellos posteriormente.
Mejora de nuestros servicios: también utilizamos los datos personales para hacer estudios analíticos. Esto forma parte del trabajo que realizamos para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario, pero también puede usarse para llevar a cabo tests, resolver problemas y mejorar la funcionalidad y la calidad de nuestros servicios de viajes online. El principal objetivo aquí es optimizar y personalizar nuestra plataforma online para que se ajuste a tus necesidades, haciendo que nuestra página web sea más fácil y agradable de usar. Nuestra intención es usar únicamente datos disociados para estos estudios analíticos.
Promoción de un servicio seguro y de confianza: para crear un ambiente de confianza para ti, tus acompañantes en el viaje, los socios colaboradores de midestino.com.co y nuestros Proveedores de viaje, podremos usar los datos personales para detectar y prevenir el fraude y otras actividades ilegales o no deseables. Del mismo modo, usaremos los datos personales para evaluar riesgos y por motivos de seguridad, incluida la verificación de usuarios y reservas. Por estos motivos, puede que pausemos algunas reservas.
Motivos legales: por último, en algunos casos, puede que tengamos que usar tu información para gestionar y resolver disputas legales, por investigaciones y cumplimiento normativo, para aplicar los términos de uso del servicio de reservas online de midestino.com.co, o para cumplir con los requerimientos legales de las autoridades gubernamentales.
La comunicación de tus datos personales a midestino.com.co es voluntaria. No obstante, dependiendo del tipo de servicio que quieras utilizar, es posible que sólo podamos prestarte este servicio si recabamos determinados datos personales. Por ejemplo, no podemos tramitar tu reserva de viaje si no sabemos tu nombre y tus datos de contacto.
Si para tratar datos personales utilizamos medios automatizados que produzcan efectos legales o te afecten significativamente, implementaremos las medidas adecuadas para salvaguardar tus derechos y libertades, incluyendo el derecho a ser atendido por una persona.
Para procesar tus datos personales tal y como se describe con anterioridad, nos amparamos en las siguientes bases legales:
En lo que respecta a los motivos de los apartados A y B, midestino.com.co se fundamenta en la base legal de que el tratamiento de los datos personales es necesario para que se ejecute un contrato y concretamente para finalizar y administrar tu reserva de viaje. Si no se facilitan los datos personales necesarios, midestino.com.co no puede finalizar la reserva del viaje ni tampoco prestar el servicio al cliente. En cuanto a los motivos de los apartados C a G, midestino.com.co se fundamenta en sus intereses comerciales legítimos de prestación de sus servicios, prevención del fraude y mejora de sus servicios. Al utilizar datos personales atendiendo a los intereses legítimos de midestino.com.co o de un tercero, midestino.com.co siempre sopesará tus derechos e intereses en lo que respecta a la protección de tus datos personales frente a los derechos e intereses de midestino.com.co o del tercero en cuestión. En lo que respecta a los motivos del apartado H, midestino.com.co también se fundamenta, si procede, en el cumplimiento de las obligaciones legales (como las peticiones de las autoridades gubernamentales). Cuando sea necesario según lo previsto en la normativa de aplicación, midestino.com.co obtendrá tu consentimiento antes de tratar tus datos personales para fines de campañas de marketing directo.
Si deseas oponerte al tratamiento que se describe en los apartados C a G y no hay ningún mecanismo de exclusión directo a tu disposición (por ejemplo, a través de la configuración de cuenta), en la medida de lo necesario, ponte en contacto con midestino@midestino.com.co.
¿Cómo comparte midestino.com.co tus datos con terceras partes?
En algunas circunstancias, compartiremos tus datos personales con terceros.
El Proveedor de viaje que has reservado: ¡Esto es clave teniendo en cuenta a lo que nos dedicamos! Para completar tu reserva de viaje, transferimos los datos de la reserva correspondiente al Proveedor de viaje que has reservado. Dependiendo de la reserva de viaje y del Proveedor de viaje, esta transferencia puede incluir tu nombre, datos de contacto, datos de pago, los nombres de las personas que viajan contigo y cualquier preferencia u otra información que hayas indicado al hacer la reserva de viaje. Si tienes alguna consulta sobre tu Viaje, nos pondremos en contacto con el Proveedor de viaje y le pediremos que gestione tu petición. En los casos en los que haya disputas relacionadas con la reserva, proporcionaremos información sobre el proceso de reserva al Proveedor de viaje cuando sea necesario para que resuelva la disputa. Esto puede incluir una copia de tu confirmación de reserva como prueba de que la reserva de viaje se realizó.
Proveedores de servicios de terceros: utilizamos proveedores de servicios para procesar tus datos personales en nuestro nombre. Este proceso se realiza por varios motivos, incluyendo para enviarte material de marketing o validar que la dirección de e-mail que nos has facilitado durante el proceso de reserva es correcta. Los proveedores de servicios de terceros trabajan con cláusulas de confidencialidad y no pueden hacer uso de tus datos personales para ningún otro fin distinto de los indicados por midestino.com.co
Proveedores de pago y (otras) instituciones financieras: cuando se solicita una devolución de una Reserva de viaje, ya sea por tu parte o por parte del titular de la tarjeta de crédito utilizada para realizar la reserva, necesitamos compartir ciertos datos de la reserva con el proveedor de servicios de pago y con la institución financiera correspondiente para gestionar dicha devolución. Esto puede incluir una copia de la confirmación de tu reserva. Compartiremos información con las instituciones financieras relevantes, si lo consideramos estrictamente necesario para detectar o prevenir un fraude.
Autoridades competentes: revelaremos tus datos personales a las autoridades gubernamentales en tanto que se requiera por ley o sea estrictamente necesario para la prevención, detección o enjuiciamiento de actos criminales y fraude, o en cualquier otro caso legalmente obligatorio. Necesitaremos revelar datos personales a las autoridades competentes para proteger y defender nuestros derechos o propiedades, o los derechos y propiedades de nuestros socios colaboradores.
Socios publicitarios: compartimos datos personales con socios publicitarios, incluyendo tu dirección de e-mail, para anunciar los servicios de midestino.com.co a través de terceros (al objeto de garantizar que se muestra la publicidad al público adecuado). Nuestra intención es compartir el e-mail de forma codificada para permitir que se contraste con una base de datos de usuarios existente y, de este modo, no pueda ser utilizado para otros fines.
La transmisión de datos personales conforme a lo descrito en esta Política de privacidad podrá incluir transferencias internacionales de datos personales a países cuyas leyes de protección de datos no son tan exhaustivas como las de los países de la Unión Europea. Cuando así lo exija la normativa europea, únicamente transferiremos datos personales a destinatarios que ofrezcan un nivel de protección de datos adecuado. En estas situaciones, según se requiera, formalizamos acuerdos contractuales para garantizar que tus datos personales siguen estando protegidos en línea con los estándares europeos. Puedes pedirnos una copia de estos acuerdos contractuales a través de los datos de contacto indicados a continuación.
¿Cómo procesa midestino.com.co las comunicaciones que tú y el Proveedor de viaje que has reservado envían a través de midestino.com.co?
midestino.com.co puede ofrecer tanto a ti como a los Proveedores de viaje varias formas de comunicarse sobre los Servicios de viaje y las Reservas de viaje activas, dirigiendo las comunicaciones a través de midestino.com.co.
midestino.com.co accederá a tus comunicaciones y usará sistemas automatizados para revisar, medir y analizar dichas comunicaciones por razones de seguridad, prevención de fraude, cumplimiento de los requisitos legales y normativos, investigaciones de posible conducta dolosa, desarrollo y mejora de productos, investigación, captación de clientes (incluido el envío de información y ofertas que creemos que puedan interesarte), y otro tipo de asistencia al cliente o técnica. Nos reservamos el derecho a bloquear el envío o la revisión de las comunicaciones que, a nuestra discreción, consideremos que puedan incluir contenido malicioso, spam o conlleven un riesgo para ti, los proveedores de alojamiento, midestino.com.co u otros. Ten en cuenta que midestino.com.co recibirá y almacenará todas las comunicaciones enviadas o recibidas mediante las herramientas de comunicación de midestino.com.co. Las empresas colaboradoras a través de cuya plataforma se haya realizado la reserva y los Proveedores de viaje podrían elegir comunicarse contigo directamente por e-mail o mediante otros canales que midestino.com.co no controla.
Para optimizar el contenido de la newsletter de midestino.com.co, combinamos las búsquedas y las reservas realizadas desde diferentes ordenadores y dispositivos. Puedes darte de baja de la newsletter de midestino.com.co en cualquier momento.
Los anuncios personalizados que ves en otras páginas web o apps también se muestran en base a tus actividades en ordenadores y dispositivos vinculados. Al modificar los parámetros de configuración de las cookies en tu dispositivo, podrás cambiar tus parámetros de seguimiento cross-device tracking con propósitos publicitarios.
¿Cómo utiliza midestino.com.co las redes sociales?
En midestino.com.co utilizamos las redes sociales con distintos fines: para facilitar el uso de los servicios de reservas online, pero también para promocionar los productos y servicios de viaje de nuestros Proveedores de viaje y para anunciar, mejorar y facilitar nuestros propios servicios.
¿Qué procedimientos de seguridad y retención lleva a cabo midestino.com.co para salvaguardar tus datos personales?
Contemplamos procedimientos razonables para prevenir el acceso no autorizado a, y el mal uso de, datos personales.
Utilizamos sistemas y procedimientos apropiados para salvaguardar los datos personales que nos proporcionas. También usamos procedimientos de seguridad y restricciones técnicas y físicas para acceder y utilizar los datos personales de nuestros servidores. Solo el personal autorizado tiene permiso para acceder a la información personal durante el transcurso de su trabajo.
Conservaremos tus datos personales todo el tiempo que consideremos necesario para permitir que utilices nuestros servicios, para proporcionarte nuestros servicios, para cumplir con la legislación aplicable, resolver litigios con otras partes y para todo aquello que resulte necesario para el desempeño de nuestras actividades, incluida la detección y prevención del fraude u otras actividades ilegales. Todos los datos personales que conservamos estarán sujetos a esta Política de privacidad. Si tienes alguna pregunta sobre un periodo de retención concreto para algunos tipos de datos personales que procesamos sobre ti, ponte en contacto con nosotros con los datos de contacto que se incluyen más abajo.
¿Cómo trata midestino.com.co los datos personales de los niños?
Los servicios que ofrece midestino.com.co no van dirigidos a personas menores de 18 años. Para menores de 18 años, el uso de nuestros servicios solo es posible con el consentimiento legítimo de un progenitor o un tutor. En casos excepcionales como parte de una Reserva de viaje, la compra de otros servicios relacionados con los viajes, o en otras circunstancias extraordinarias (como opciones dirigidas a familias), midestino.com.co recopilará y usará la información de los niños solo en la medida en que haya sido facilitada por el progenitor o tutor o con su consentimiento. En caso de que detectemos que estamos tratando información de algún menor de 18 años sin el consentimiento válido de un progenitor o tutor, nos reservamos el derecho de eliminarla.
¿Cómo puedes controlar los datos personales que has dado a midestino.com.co?
Queremos que tú seas quien controle cómo usamos tus datos personales. Para ello, podrás recurrir a cualquiera de las siguientes fórmulas:
Puedes pedirnos una copia de los datos personales que conservamos acerca de ti; Puedes comunicarnos cualquier cambio en tus datos personales, o pedirnos que corrijamos cualquiera de los datos personales que conservamos acerca de ti, según explicamos a continuación, o hacer los cambios tú mismo directamente.
En determinadas circunstancias, podrás pedirnos que eliminemos, bloqueemos o restrinjamos el tratamiento de los datos personales que conservamos acerca de ti, u oponerte a cualquier forma concreta de uso de tus datos personales por nuestra parte; y en determinadas circunstancias, también podrás pedirnos que enviemos los datos personales que nos has facilitado a un tercero.
Cuando utilizamos tus datos personales sobre la base de tu consentimiento, tienes derecho a revocar tal consentimiento en cualquier momento con sujeción a la normativa aplicable. Además, cuando tratamos tus datos personales fundamentándonos en intereses legítimos o en el interés público, tienes derecho a oponerte en cualquier momento a dicho uso de tus datos personales conforme a la legislación aplicable.
Confiamos en ti para garantizar que tus datos personales son correctos, completos y están actualizados. Te pedimos que nos comuniques a la mayor brevedad posible cualquier cambio o incorrección de dichos datos poniéndote en contacto con nosotros.
Si alguno de los datos personales que tenemos acerca de ti no se encuentra accesible a través de nuestra página web, puedes enviarnos tu petición sin coste alguno. Para realizar cualquier solicitud relativa a esta Política de privacidad y ejercitar cualquiera de tus derechos, o para formular una queja, ponte en contacto con nosotros escribiendo a nuestro responsable de protección de datos a través de midestino@midestino.com.co. También puedes ponerte en contacto con tus autoridades locales en materia de protección de datos.
Si deseas oponerte al tratamiento de tus datos personales por razones de tus intereses legítimos y no hay ningún mecanismo de exclusión directo a tu disposición, ponte en contacto con midestino@midestino.com.co.
¿Quién es el responsable de procesar datos personales a través de midestino.com.co y cómo puedes contactar con nosotros?
midestino.com.co controla el procesamiento de los datos personales conforme a lo descrito en esta Política de privacidad. midestino.com.co es una sociedad privada individual y por acciones de responsabilidad limitada constituida según la legislación de Colombia. Su sede social se encuentra en Manizales, Caldas, Colombia.
Si tienes alguna pregunta sobre esta Declaración de privacidad o sobre nuestro procesamiento de tus datos personales, ponte en contacto con nuestro responsable de protección de datos enviando un e-mail a midestino@midestino.com.co y te contestaremos. Si tienes alguna pregunta sobre tu reserva, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente escribiéndonos a hola@midestino.com.co